📦 Politica di Resi e Rimborsi – Scintille Accessori

Tutti i clienti di Scintille Accessori hanno diritto di recesso, esercitabile senza alcuna penalità, ai sensi del D. Lgs. n. 21/2014 (di recepimento della Direttiva 2011/83/UE).

Il reso può essere effettuato entro 7 giorni dal ricevimento della merce, previa comunicazione.
Il rimborso avverrà esclusivamente tramite Codice Credito da utilizzare liberamente sul nostro shop online.

Il Codice Credito sarà emesso solo dopo la verifica degli articoli resi presso il nostro punto vendita.
Le spese di spedizione iniziali e di restituzione restano sempre a carico del cliente e non sono rimborsabili.

✅ Condizioni di reso

• Il prodotto, gli imballi e il contenuto della confezione devono essere nuovi, integri e non utilizzati (solo visionati).

• Non verrà rimborsato il costo della spedizione iniziale.

• Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

• Se il prodotto non rispetta queste condizioni, il rimborso potrà essere parziale, a insindacabile giudizio di Scintille Accessori.

Il rimborso viene emesso solo tramite Codice Credito, valido per futuri acquisti online.

📄 Procedura di reso

All’interno del pacco di reso è necessario inserire una comunicazione scritta con:

• Nome e cognome

• Username usato per l’acquisto

• Recapito telefonico

• Motivo del reso

• Data dell’acquisto

L’imballo deve essere idoneo al trasporto, preferibilmente quello originale o equivalente in robustezza.
❌ Non saranno accettati resi senza imballaggio o privi di protezione.

📍 Indirizzo per i resi

Scintille Accessori
Corso Italia, 85
84012 Angri (SA)
Tel: 333 571 0657
Email: info@scintilleaccessori.com

⚠️ Attenzioni importanti

• Se un ordine già pagato viene rifiutato al momento della consegna, il rimborso sarà calcolato detraendo:

  • € 4,90 per la spedizione di andata

  • € 6,00 per i costi di rientro del pacco rifiutato

• In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Scintille Accessori informerà il cliente entro il giorno lavorativo successivo al ricevimento. Sarà cura del cliente rivalersi sul corriere (se la spedizione era assicurata). In tal caso, la richiesta di reso sarà annullata e il prodotto restituito al cliente (spese a suo carico).

• Scintille Accessori non risponde per danni, furti o smarrimenti di beni restituiti tramite spedizioni non assicurate.

• Se, con il Codice Credito, il cliente sceglie un articolo di valore superiore, la differenza di prezzo e le nuove spese di spedizione restano a suo carico.